การคืนเงินและเลื่อนนัด

ข้อความนี้ใช้กับงานจ้างของ Sitebeamcore เท่านั้น ได้แก่ ชุดภาพวาระประชุม เวิร์กช็อปอ่านภาพ สมุดภาพประชุม ทบทวนตัวเลขรายเดือน และงานจัดภาษาตัวชี้วัด ไม่ครอบคลุมสินค้าสำเร็จรูปหรือการจัดส่งพัสดุทั่วไป เพราะเราไม่ได้ขายของลักษณะนั้น

สิทธิ์ขอคืนและกรอบเวลา

ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้หากเขียนมาที่ studio@sitebeamcore.click ก่อนวันลงมือตามใบสรุปขอบเขตอย่างน้อยห้าวันทำการ และเรายังไม่เปิดไฟล์ต้นทาง ไม่จองห้องเวิร์กช็อป และไม่สั่งพิมพ์ หากเลยจุดนั้น ให้ดูเงื่อนไขคืนบางส่วนด้านล่าง คำขอที่ส่งหลังส่งมอบไฟล์สุดท้ายแล้วสิบวันทำการจะไม่รับพิจารณา เว้นแต่งานส่งผิดชุดจากที่ระบุในใบขอบเขต

คืนเต็มและคืนบางส่วน

คืนเต็มเมื่อนัดยังไม่เริ่มและไม่มีค่าวัสดุเกิดขึ้น คืนบางส่วนเมื่อลงมือสัมภาษณ์หรือจัดโครงเรื่องแล้ว คิดตามสัดส่วนวันที่ใช้ไปจากระยะงานในใบขอบเขต ส่วนที่เหลือโอนกลับภายในสิบสี่วันทำการหลังตกลงยอด

รายการที่ไม่คืน

ค่าพิมพ์สมุดภาพหรือแผ่น A3 ที่สั่งตามจำนวนในใบขอบเขตแล้ว ค่าเดินทางในกรุงเทพฯ ที่ออกไปแล้วตามนัด และรอบเวิร์กช็อปที่ดำเนินเกินครึ่งเวลาแล้ว ไม่คืน แม้ผู้เข้าอบรมจะออกก่อนจบ

วิธีขอและวิธีได้เงินกลับ

เขียนหัวข้อ “ขอคืนเงิน” พร้อมชื่อหน่วยงาน เลขใบสรุปขอบเขต และเหตุผล ส่งมาที่ studio@sitebeamcore.click หรือโทร (02)4180573 ในเวลาทำการ เงินคืนโอนกลับบัญชีที่ผู้ว่าจ้างใช้โอนมัดจำมา ไม่มีจุดคืนเงินบนเว็บ

ระยะเวลาดำเนินการ

ตอบรับคำขอภายในสามวันทำการ สรุปยอดภายในเจ็ดวันทำการ และโอนภายในสิบสี่วันทำการนับจากวันที่ยอดถูกยืนยัน

การยกเลิก เลื่อนนัด มัดจำ และขาดนัด

มัดจำร้อยละสามสิบของงานชุดภาพและสมุดภาพใช้เพื่อล็อกคิวออกแบบ เลื่อนนัดเวิร์กช็อปได้หนึ่งครั้งหากแจ้งก่อนอย่างน้อยสามวันทำการ มัดจำยังใช้กับวันใหม่ ถ้าขาดนัดโดยไม่แจ้ง มัดจำของรอบนั้นไม่คืน แต่ยังนัดรอบใหม่ได้โดยคิดมัดจำใหม่ การยกเลิกสัญญาดูแลรายเดือนทำได้เมื่อครบเดือนที่กำลังดำเนินอยู่ ไม่คิดค่าปรับเดือนถัดไปหากแจ้งก่อนวันทบทวนครั้งถัดไปเจ็ดวัน

งานที่ลงมือแล้ว และวัสดุที่จัดซื้อ

หากจัดโครงเรื่องหรือตรวจหน่วยไปแล้ว ยอดนั้นหักจากเงินคืน กระดาษพิมพ์ ปกเล่ม และค่าโรงพิมพ์ที่สั่งตามสเปกที่ผู้ว่าจ้างเซ็นแล้ว ไม่รับคืนเป็นเงิน แม้จะยกเลิกบทที่เหลือ

ข้อยกเว้นที่ใช้กับงานนี้

ถ้าไฟล์ต้นทางที่ส่งมาใช้จัดภาพไม่ได้จริงจนต้องหยุดงานโดยไม่ใช่ความผิดของสตูดิโอ เราคืนส่วนที่ยังไม่ลงมือ และหักเวลาที่นั่งเปิดไฟล์ไปแล้วตามอัตรารายวันในใบขอบเขต ไม่มีข้อยกเว้นเรื่องของหมดสต็อกหรือนับถอยหลัง เพราะเราไม่ขายสินค้าคงคลัง